Re: La Federcaccia è con noi? Vi sembra?
Regione Toscana – Dipartimento Caccia
F I R E N Z E
e.p.c. Federcaccia Toscana
Consiglio Regionale
F I R E N Z E
Oggetto- Pacchetto cinque giornate per mobilità venatoria – disservizio –
Con la presente intendiamo esprimere tutta la nostra disapprovazione sul malfunzionamento di prenotazione delle giornate di cui in oggetto e sui problemi che ciò causa ad un gran numero di cacciatori e di riflesso a noi associazioni venatorie.
Sono ormai quasi giornaliere le lamentele che ci pervengono dai cacciatori i quali, ora per un motivo, ora per un altro, sono costretti a rinunciare alla giornata di caccia e spesso a perdere un giorno di ferie perché il sistema non accetta la prenotazione.
Il meccanismo di per se non è semplicissimo specialmente se consideriamo che una larga fetta dell’utenza è composta da persone anziane e con poca o spesso punta dimestichezza con SMS o metodi telematici in genere , se poi ci si mette anche il sistema a “dare i numeri” la cosa diventa problematica e oltre ai cacciatori che sono costretti a rinunciare alla giornata di caccia chi ne fa le spese finali sono le Associazioni Venatorie , costrette a subire le lamentele, le proteste e gli improperi dei cacciatori che avendo pagato per esercitare un diritto, se lo vedono negato per stupidaggini varie.
Ultimi casi in ordine di tempo, e non sono pochi, quelli che a fronte di prenotazioni fatte tramite SMS nei termini orari previsti (la regola stabilisce entro le ore 11), ricevono la risposta dopo svariate ore dalla prenotazione con risposta -prenotazione non accettata perché non fatta entro i termini orari previsti. Esempio: Prenotazione fatta alla ore 05 del giorno 23.10 – risposta negativa arrivata il giorno successivo ore 9 - Prenotazione fatta ore 8 del giorno 24 risposta negativa ore 18
Facciamo inoltre notare che in caso di smarrimento della password di accesso al sistema, diventa in molti casi problematico recuperarla perché alcuni cacciatori per mancanza materiale di un computer, la prima prenotazione l’hanno a fatta tramite posta elettronica usufruendo di apparecchi di amici, parenti o amici dei parenti ec… Per recuperare tale password, occorrendo comunicare l’indirizzo di posta elettronica con la quale è stata fatta la prima richiesta, diventa in molti casi difficile risalire all’indirizzo iniziale o perché non ci si ricorda da chi è stato fatto o per altri mille motivi che nel frattempo possono essere sopraggiunti. Vero è che in tali casi la cosa potrebbe essere risolta telefonando in Regione ma riuscire a comunicare con gli uffici è cosa ardua quasi tutta la settimana , se poi ci fosse necessità di farlo di venerdì pomeriggio o di sabato la cosa diventa impossibile.
E’ chiaro che una simile situazione non può essere più sostenibile e pertanto riteniamo che debbano essere presi, per l’immediato , rapidi provvedimenti per rimediare alle probabili disfunzioni del sistema e per il futuro adottare un metodo più snello e più alla portata di tutti.
Pistoia lì, 27.10.2011. Federcaccia Toscana
Sez. Prov.le Pistoia
Esempio concreto di come una associazione può intervenire nelle questioni.
Chi disapprova il loro operato può adoperarsi per cambiarlo magari da dentro.
Romano